La Citadelle Metz MGallery

Réservations de Groupe
(à partir de 10 réservations par hôtel)

En réservant via bnetwork, vous acceptez ces Conditions de Réservation.

1. Sommes demandées

- Un premier dépôt correspondant à 40% du montant total dû pour votre bloc de chambres sera demandé immédiatement pour confirmer votre réservation.
- Un deuxième dépôt vous sera demandé avant le 16 juillet 2025, pour atteindre 80% du montant total dû pour votre bloc de chambres.
- Un dernier dépôt vous sera demandé avant le 20 août 2025, pour atteindre 100% du montant total dû pour votre bloc de chambres. Toutes les nuitées/chambres ajoutées à partir de cette date devront être prépayées immédiatement pour être confirmées.

Certains hôtels peuvent demander un minimum de séjour, le cas échéant, cette information sera indiquée sur la page de l'hôtel.

Votre réservation ne sera confirmée qu'à réception de l'intégralité des arrhes demandées, aux dates demandées. Dans le cas où votre règlement ne serait pas reçu 7 jours après la date d'échéance, les nuitées/chambres impayées seront automatiquement annulées.

2. Politique d'annulation

Toute demande d'annulation devra être communiquée à bnetwork directement par email. Des frais d'annulation peuvent s'appliquer, conformément aux conditions ci-dessous :

• Entre la date de réservation et le 20 mai 2025, 100% du nombre de chambres réservées par nuit et par hôtel pourra être relâché sans frais. Toute nuitée additionnelle annulée sera facturée à hauteur de 100%.

• Entre le 21 mai 2025 et le 16 juin 2025, 50% du nombre initial de chambres réservées par nuit et par hôtel pourra être relâché sans frais. Toute nuitée additionnelle annulée sera facturée à hauteur de 100%.

• Entre le 17 juin 2025 et le 15 juillet 2025, 30% du nombre initial de chambres réservées par nuit et par hôtel pourra être relâché sans frais déduction faite des frais de gestion.

• Entre le 16 juillet 2025 et le 13 août 2025, 10% du nombre initial de chambres réservées par nuit et par hôtel pourra être relâché sans frais déduction faite des frais de gestion.

• À partir du 14 août 2025, Toute nuitée annulée sera facturée à hauteur de 100%. Vous êtes engagé à payer pour l'intégralité des nuitées/chambres réservées.

Dans tous les cas, les pénalités d'annulation ne peuvent être utilisées pour créditer une autre nuitée ou réservation et sont non-remboursables.

Les chambres restant inoccupées dans un délai de 48h00 après la date d'arrivée prévue seront récupérées par l'hôtel et aucun remboursement ne sera proposé.

Les changements de nom peuvent se faire à tout moment, sans restriction.

3. Facturation

• bnetwork collecte les arrhes pour toutes les réservations. 
• Les arrhes sont ensuite transférées intégralement aux différents hôtels.
• bnetwork vous fournira une confirmation de réservation faisant apparaître le montant des arrhes réglées. Votre facture finale officielle vous sera fournie par bnetwork à l'issue de l'évènement.